一、服務(wù)目的
售前服務(wù)的主要目的是通過與客戶溝通，讓客戶充分了解我們的產(chǎn)品，對客戶需求系統(tǒng)分析，協(xié)助客戶做好產(chǎn)品選購，使得我們的產(chǎn)品能夠大限度的滿足用戶需要，同時也使客戶的投資發(fā)揮出大的綜合經(jīng)濟效益。

二、產(chǎn)品咨詢
充分了解客戶的需求和使用環(huán)境，幫助客戶了解我公司的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品類別，規(guī)格型號，產(chǎn)品性能，使用環(huán)境，配套產(chǎn)品等。幫助客戶選擇匹配方案，如產(chǎn)品的類型、性能，參數(shù)等。

三、技術(shù)咨詢
為客戶提供技術(shù)支持，包括技術(shù)參數(shù)，產(chǎn)品性能，使用壽命，產(chǎn)品兼容。